Versand und Lieferung

Versandinformationen

Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins europäische Ausland sind auf Anfrage möglich.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen pauschal 6,90 Euro innerhalb Deutschlands.
Ab einem Bestellwert von 80 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-8 Werktage nach Zahlungseingang.
Bitte beachten Sie, dass es während Feiertagen oder bei hohem Bestellaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.

Versanddienstleister

Wir versenden unsere Pakete mit DHL, DPD

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.

Verpackung

Wir verpacken Ihre Bestellung sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie unbeschadet bei Ihnen ankommt. [Optional: Wir verwenden umweltfreundliche Verpackungsmaterialien.]

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

Nicht angetroffener Empfänger

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigung. Sie können das Paket dann bei der nächsten Filiale abholen oder einen neuen Zustelltermin vereinbaren.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Bitte bewahren Sie in diesem Fall die Verpackung auf.

Fragen zum Versand?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: your_scoopland@web.de